Köpvillkor
Frakt Sverige 590 SEK
Vi skickar paket till Sverige med DHL Express. 2-3 dagar leverans.
Säljaren är:
Kitty Import AS
Telefon: +47 91 200 700
E-post: info@kipara-packraft.se
Olaf Schous vei 8D, 0572 Oslo, Norge
Postadress är:
Kitty Import AS
Dynekilgata 2
0569 Oslo, Norge
Org.nr: 991 617 317
Konsumentskydd
Dessa generella köpvillkor gäller köpavtalet som konsumenten ingår med Kipara-packraft.se
För att skydda dina intressen som kund följs avsättningen i konsumenträtten, ångerrätten och personuppgiftslagen på allt köp gjort hos Kipara. Vi rekommenderar konsumenten att använda reklamationsrätten på produkten om den inte är felfri.
Orderbekräftelse/leverans
När du har beställt din vare skickas det en Mail till den e-post adressen som är använd i ditt köp som bekräftar at vi har mottagit din köporder. Orderbekräftelsen fungerar också som kvitto och vi rekommenderar att kunden tar vara på den vid eventuell kontakt med våran kundtjänst. Om inte du har mottagit en Mail i loppet av 30 minuter kan du kontakta oss och vi vill skicka en ny orderbekräftelse. Kom i håg att se noga över den givna e-post adressen så den är korrekt.
Leverans i Norge är normalt mellan 5-6 dagar om produkten är i lager. Leverans i Sverige är normalt mellan 10-12 dagar om produkten är i lager.
Paket som inte blir hämtade
Kunden är ansvarig att skriva in korrekt och giltigt leveransadress. Om kipara-packraft.se får ett paket i retur som är missriktad till fel adress eller inte har blivit hämtad, är kunden ansvarig att betala för ny frakt. Vi kommer också att debitera kunden en avgift på SEK 400 för kostnader vi ådrar oss. När vi får paketet i retur informerar vi kunden vid att skicka ut en ny e-post till adressen som är angiven vid köpet och väntar på svar. När paketet anländer postkontoret kan det ligga i 14 dagar.
Betalningsmetoder
Du kan välja kortbetalning (visa/Mastercard), vipps eller faktura. Kundens kort blir belastat omedelbart vid köp.
Prissättning
Alla priser visas i svenska kronor. Alla priser på Kipara-packraft.se är ex moms (25%)
Svensk moms på 25% och tull på 2,7% kommer att läggas till priset i Sverige.
Priser inkluderar inte betalnings- och fraktavgifter som anges separat. Kipara-packraft.se förbehåller sig rätten att ädra priser och samtliga varor i sortimentet, både till högre och lägre priser. Kipara-packraft.se reserverar sig för att produkten eventuellt blir utsåld, fel i bilder, produktbeskrivningen eller tekniska specifikationer och fel pris, samt prisjusteringar. Kipara-packraft.se äger rätten till att korrigera fel och uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angivits för en vara kommer Kipara-packraft.se att kontakta kunden för godkänning eller annullering av beställningen. Vi reserverar oss för att produkten eventuellt är utsåld eller har felaktigt saldo. Samtliga kampanjer hos Kipara.no gäller så länge lagret håller, om inte annat är specificerat i produktbeskrivningen.
Ångerrätt/reklamation
Som konsument har du rätt att ångra dig i loppet av 14 dagar från att du har mottagit din produkt.
Ångerrätten kräver att produkten är i en oförändrat tillstånd och i tillfällen där produkten är förseglad skal denna vara obruten.
Kontakta kundservice för mer information om hur du ska gå fram för att returnera din produkt.
Konsumenten får själv stå för hanteringskostnader och fraktkostnad i returförsändelse. Vid retur har kunden ansvar för at produkten inte blir skadad under transport. Produkten skall vara oanvänd och i oskadad originalförpackning. Produkten är i kundens ägo till vi har mottagit returen. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbar paket för kundens säkerhet. Noter at retur inta skall skickas som företagspaket. Du är välkommen att kontakta kundservice om du har frågor om ångerrätt/retur. Om det föreligger brist vid produkten måste konsumenten innan rimlig tid efter att bristen blev upptäckt ta kontakt med säljaren för att åberopa sig bristen. Konsumenten har alltid reklamerad innan god tid om reklamationen händer innan 2 månader från bristen bliver upptäckt. Reklamation kan senast hända efter två år efter konsumenten fick produkten.
Reklamation och garanti
Det är bara ursprungliga fel som omfattar reklamationsrätten. Reklamationsrätten omfattar tillexempel inte fel som kommer från normalt slitage. Fraktkostnad vid retur står Kipara-packraft.se för mot uppvisat kvitto. Vänligst skicka med kvittot eller en kopia av kvittot för frakten. Vi rekommenderar alla våra kunder att skicka spårbart paket för kundens säkerhet. NB. retur skall inte skickas som företagspaket. Du är välkommen att ta kontakt med våran kundservice om du har frågor om reklamationer.
Transportskador
Kipara-packraft.se är ansvariga för ditt produkt som skadas eller blir borta under transport. Reklamation av transportskador ska vara gjort innan rimlig tid från du mottar produkten. När du mottar försändelsen är det därför viktigt att se till att produkten inte är transportskadad.
Återbetalning
Vid reklamation, ångerrätt eller returnerat köp får köparen pengarna tillbaka innom 30 dagar från den dagen då kipara fick meddelande om reklamationen eller returen på samma sätt som kunden betalade.
Åldersgräns
Man måste vara över 18 år för att handla på kipara utan föräldrars samtycke